服务条款

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本服务条款构成您与 ENA Motors Inc.（"ENA Motors"、"我们"或"本公司"）之间具有法律约束力的协议。您访问本网站、提交咨询或使用我们提供的任何服务，即表示您同意本条款以及以引用方式并入本条款的隐私政策。如您不同意，请不要使用本网站或相关服务。

服务描述

ENA Motors Inc. 提供与汽车相关的服务，可能包括：

• 新车和二手车销售
• 车辆置换和估价
• 融资和租赁申请
• 车辆维修和保养服务
• 贴膜和钣金修理
• 短期车辆租赁

网站内容不构成要约；错误与遗漏

本网站的信息，包括车辆列表、价格、月供、规格参数、配置、里程、供应情况及优惠方案，仅供一般参考。该等信息不构成出售、租赁或出租的要约，也不形成具有约束力的合同。

• 本网站的所有信息可能随时变更，恕不另行通知
• 列表内容可能存在错误、不准确或遗漏，包括价格、月供、里程、配置、车况和供应情况
• 我们保留更正任何错误的权利，并有权拒绝或取消因错误而产生的任何交易，包括在咨询、订单或申请提交之后
• 只有在您与 ENA Motors 签署书面购买、租赁、短租或服务协议时，才形成具有约束力的协议
• 第三方数据（包括车辆规格参数和估值结果）仅作为便利提供，我们不保证其准确性或时效性

广告价格与优惠方案

广告中的价格、融资及租赁月供、优惠方案，均以随该项优惠一并公布的具体条款、披露事项和有效期为准，并须经信用审批。

• 除非随优惠明确说明，广告价格不包括政府规费和税费、任何融资费用、任何经销商文件处理费、任何电子备案费或任何排放检测费
• 优惠可能仅适用于以库存号或车辆识别代号(VIN)标明的特定车辆，且数量可能有限
• 除非明确说明，优惠不可与任何其他折扣、补贴或促销叠加使用
• 每项优惠均于随该优惠标明的日期失效，制造商的优惠方案可能随时终止或变更，恕不另行通知
• 本网站显示的预估月供仅为示意，您的实际条件取决于信用审批结果、期限、融资金额以及适用的利率和费用

车辆图片及视觉素材

本网站的图片来自不同来源，仅供一般展示和说明用途。除非另有明确标注，否则均非特定在售车辆的实拍照片。

• 车型图库中的车辆内饰图片为各汽车制造商公开发布的官方宣传/媒体素材，用于识别和说明我们所经营的车型；该等图片的权利归各制造商所有，我们在标注来源的前提下使用，不主张任何所有权
• 外观图、宣传图及场景图可能包含制造商官方宣传/媒体素材、取自第三方图片来源的图片，以及数字创作或数字编辑的图像；其中属于制造商或其他权利人的图片，权利仍归其所有
• 我们自有优惠活动的宣传图由 ENA Motors 自行制作，其中可能使用了制造商的车辆图像
• 实际车辆的颜色、版本、配置、配件、车况、里程及供应情况可能与所示图片不同
• 图片不构成对任何具体车辆的保证、陈述或承诺
• 车辆价格、优惠方案、规格参数和供应情况，均需在您据以作出决定前向 ENA Motors 直接确认

商标与非关联声明

ENA Motors Inc. 为独立汽车经销及代购商。本网站出现的所有制造商名称、车型名称、标志、徽标及其他标识，均为其各自所有权人的商标，仅用于识别和说明我们所经营的车辆及服务。除非在相关页面以书面形式明确说明，ENA Motors Inc. 并非任何汽车制造商的授权经销商，亦与任何制造商或其关联公司无关联、未获其赞助或认可。

知识产权及下架请求

本网站的版面、文字、设计及原创图形由 ENA Motors Inc. 拥有或经许可使用，未经我们事先书面同意，不得复制、抓取、转载或用于商业用途。第三方素材（包括制造商图片和标识）的权利仍归其各自所有权人。

• 我们尊重版权、商标权、肖像权及其他知识产权，并会对收到的通知采取行动
• 如您认为本网站的任何内容侵犯了您的权利，请发送邮件至 enamotors@yahoo.com，并提供具体页面链接、所涉素材及权利的说明，以及您的联系方式
• 我们将逐一审核，并在适当情况下及时下架、替换或禁用相关内容，通常在十(10)个工作日内处理完毕
• 对于权利人要求为本网站使用的素材增加、修改或删除来源标注的请求，我们同样予以配合

用户资格

您必须年满18岁，并具备签署具有法律约束力协议的能力，方可使用我们的服务。您使用本网站或相关服务，即表示您符合上述资格要求，且您提供的信息真实准确并属于您本人。

本网站的许可使用范围

我们授予您有限的、可撤销的、非独占的、不可转让的许可，允许您为个人非商业目的访问和使用本网站，以了解我们的车辆和服务。您同意不得：

• 抓取、爬取、批量采集，或以自动化方式收集本网站的内容、车辆列表、图片或价格信息
• 未经我们事先书面同意，复制、转载、转售或以商业方式利用本网站的任何部分
• 反向工程、干扰、超负荷访问本网站，或试图未经授权访问本网站及其系统
• 提交虚假、误导性或他人的信息，或冒充任何个人或实体
• 以违反任何适用法律的方式使用本网站，或传播恶意软件及违法内容

用户责任

使用我们的服务时，您同意：

• 提供准确和完整的信息
• 遵守所有适用的法律法规
• 仅将服务用于合法目的
• 尊重其他用户的权利
• 不从事欺诈或欺骗活动
• 维护账户信息的保密性

电话、短信及电子邮件

您向我们提供电话号码，即表示您同意接收 ENA Motors Inc. 及我们授权代表拨打或发送至该号码的电话和短信，包括使用自动拨号系统、预录语音或人工合成语音发出的电话和消息，内容涉及您的咨询、您的交易以及我们的车辆和服务。

• 同意接收营销类电话或短信并非任何购买、租赁、短租或服务的前提条件
• 可能产生消息和数据流量费用，消息频率不固定
• 您可随时回复 STOP 退订短信，回复 HELP 获取帮助
• 您可随时通过 enamotors@yahoo.com 联系我们，或点击营销邮件中的退订链接，退出营销电话和邮件
• 对于进行中的交易或您已申请的服务，我们仍可能与您联系

通讯录音

出于质量管理、培训、争议处理和记录保存的目的，我们可能对电话通话进行监听或录音，并保留与您往来的短信和电子邮件。在录音前依法需要告知或取得同意的情形下，我们会在通话开始时作出告知，您也可以要求我们不予录音。录音及消息记录的保留方式，见我们的隐私政策。

支付条款和融资

车辆购买、租赁、短租及相关交易以具体书面协议为准。一般支付和融资条款包括：

• 所有付款必须依照适用的书面条款进行
• 融资申请须经信用审批
• 逾期或未完整付款可能在法律允许范围内产生额外费用
• 我们接受现金、银行转账和融资等多种付款方式
• 税费、登记费和手续费为额外费用
• 销售条款、取消权利及退款资格均须以书面确认为准

车辆销售和购买条款

车辆供应情况、价格、车况、里程、优惠方案和规格参数均须最终确认。车辆交易可能包括以下条款：

• 车辆交易以正式书面购买或租赁文件为准
• 车辆状况、里程和配置会尽合理努力核对，但客户应在签署文件前自行确认
• 购买者有责任在完成交易前检查车辆和相关文件
• 置换车辆价值在最终评估并接受前均为估算
• 车辆价格不包括税费、登记费和手续费
• 交付和取车安排必须提前协调

定金与保留

除非我们以书面形式确认具体车辆、金额和期限，否则定金或保留不构成为您保留车辆或锁定价格。定金是否可退，以及退款的条件，将在该笔定金的书面收据或协议中载明。我们仅按该书面文件的约定并在加利福尼亚州法律允许的范围内，抵扣、退还或留存定金。

二手车按现状出售

除非随车提供书面保修或服务合同，二手车按"现状"(as is)出售，不附带经销商保修，购车后的全部维修费用由您自行承担。

• 张贴于车窗的买家指南(Buyers Guide)构成您购车合同的一部分，其条款优先于购车协议中任何相抵触的约定
• 如二手车随车附有书面保修或服务合同，则《Song-Beverly 消费者保修法》所要求的默示保证适用，且不予排除
• 二手车上尚未届满的制造商保修由制造商提供，而非由 ENA Motors 提供，并适用制造商的条款
• 您有权在购车前，委托您自行选择的独立技师对车辆进行检查

车辆历史记录与第三方报告

车辆历史报告、里程读数、检测报告、车窗标签及规格参数数据，均由第三方编制或由前车主申报，我们按收到的原样转达。

• 我们不独立核实，也不保证第三方报告和数据的准确性或完整性
• 对于第三方、前车主或申报机构未予记录或未予申报的信息，我们不承担责任
• 对于我们已知的车辆重大事实，我们会依法予以披露
• 您有责任在完成购车前检查车辆及相关文件，并可自行委托独立检测

置换与估值结果

本网站生成的任何估值、置换估价或月供测算，均为仅依据您所填写信息自动生成的非约束性估算结果。该结果不是评估(appraisal)、不是收购要约，也不构成对车辆价值的保证。实际置换价值只有在对车辆进行实地查验、核实产权、里程及任何未结贷款余额，并由我们出具书面报价后方可确定，且可能与本网站显示的估算结果存在重大差异。

试驾与展示车辆

试驾车辆时，您须出示有效驾驶执照；在我们要求的情形下，还须出示保险证明。

• 您同意合法、安全地驾驶车辆，并遵守我们设定的路线、里程或时间限制
• 仅限经我们授权的本人驾驶该车辆，您不得允许他人驾驶
• 在您使用车辆期间产生的任何罚单、通行费或处罚，由您负责
• 在法律允许的范围内，因您的违法、被禁止或过失使用而造成的损失或损坏，由您负责

车辆租赁条款

短期租赁以您所签署的单独书面租赁协议为准，该协议的效力优先于本章节。一般而言：

• 承租人须符合我们规定的最低年龄、驾驶执照及保险要求
• 仅限在租赁协议上列明并获授权的驾驶人驾驶该车辆
• 车辆不得用于营运载客、赛车或越野、拖曳，不得在驾驶人受酒精或药物影响时驾驶，也不得驶出租赁协议约定的地域范围
• 承租人负责燃油、通行费、罚单、扣车费用及相关行政管理费
• 承租人按租赁协议约定并在加利福尼亚州法律允许的范围内，对车辆的灭失或损坏承担责任
• 在租赁协议或适用法律允许的情形下，我们可取回车辆

维修服务及服务保修

保养、维修、汽车贴膜、钣金修复及相关服务，以单独的书面服务授权为准。一般服务条款包括：

• 维修工作以合理的注意和技能进行
• 零件和人工保修根据服务类型而异，并以适用服务文件的载明为准
• 客户负责维修授权和批准
• 维修报价为估算值，可能根据实际工作需要而变化
• 紧急维修可能需要额外授权
• 所有车辆必须在维修完成后的30天内取走

未取车辆与保管

如车辆在我们通知您维修完成后30天内仍未取走，我们可自该日起按照公示费率收取合理的保管费，并可在依法发出所需通知后，行使加利福尼亚州法律赋予我们的留置权或其他救济手段。在采取上述任何措施前，我们会尝试通过您提供的联系方式与您联系，因此请保持联系方式为最新。

免责声明

本网站及其内容按"现状"和"现有可用"状态提供，不附带任何明示或默示的保证，包括对适销性、特定用途适用性、权利归属及不侵权的默示保证。我们不保证本网站不中断、安全或无错误，也不保证其内容准确、完整或最新。

• 本章节仅适用于您对本网站及其内容的使用
• 本章节不限制、不排除、不修改根据已签署协议、制造商保修、服务合同或适用法律对车辆或维修服务适用的任何保证
• 本条款不放弃任何依加利福尼亚州法律不得放弃或限制的默示保证或其他权利，包括《Song-Beverly 消费者保修法》项下的权利

责任限制

在法律允许的最大范围内，ENA Motors Inc. 及其管理人员、雇员和代理人，对因本网站或我们的服务引起或与之相关的任何间接、偶然、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害不承担责任，包括利润损失、收入损失、数据丢失或使用损失，无论请求基于合同、侵权或任何其他理论，也无论我们是否已被告知该等损害的可能性。我们就本网站或某项具体服务所承担的全部累计责任，以您就引发相关请求的该项具体服务实际向我们支付的金额为限。本章节不限制因欺诈、故意伤害或任何违法行为产生的责任，也不限制依加利福尼亚州法律（包括《加州民法典》第1668条）不得限制的任何其他责任。

赔偿

对于因您滥用本网站、违反本条款、违反任何法律或侵犯任何第三方权利而引起的任何索赔、损失、责任或费用（包括合理的律师费），您同意向 ENA Motors Inc. 及其管理人员、雇员和代理人作出赔偿，并使其免受损害。我们保留对任何适用赔偿事项独家进行抗辩的权利，您同意配合该等抗辩。

第三方链接、内容及服务

本网站可能链接或嵌入第三方网站、内容、工具和服务，包括制造商素材、融资合作方、地图、分析工具和估值数据。我们无法控制该等第三方，对其内容、准确性、可用性、产品或隐私实践不承担责任。链接或引用不构成我们的认可。您与任何第三方之间的往来，仅存在于您与该第三方之间。

请求的时效限制

在法律允许的范围内，因本网站或本服务条款引起或与之相关的任何请求，须在该请求产生之日起一(1)年内提出，逾期则永久失权。本章节不适用于法律规定了更长期间的任何请求，也不缩短依法不得以约定缩短的任何期间。

争议解决

请仔细阅读本章节。本章节影响您的法律权利，包括您在法院提起诉讼的权利、接受陪审团审判的权利，以及参与集体诉讼的权利。

除下文另有规定外，因本条款、本网站或我们的服务引起或与之相关的任何争议，将按以下方式解决：

• 先行协商：在启动仲裁前，您同意先以书面形式发送邮件至 enamotors@yahoo.com 说明争议事项，并给予我们三十(30)天时间善意协商解决
• 个人形式的具有约束力的仲裁：未经协商解决的争议，将通过具有约束力的仲裁解决，仲裁在加利福尼亚州洛杉矶县进行，适用仲裁管理机构的消费者争议规则
• 仲裁费用：仲裁的立案费和管理费中超出您就同一请求在法院立案所需支付金额的部分，由 ENA Motors 承担
• 集体诉讼弃权：争议仅以个人身份进行仲裁，您与 ENA Motors 各自放弃提起或参与集体诉讼、共同诉讼、合并诉讼或代表人诉讼的权利
• 小额法庭例外：符合条件的请求，任何一方均可选择在小额索赔法庭以个人身份提起，而不适用仲裁
• 您的退出权：您可在首次接受本条款后三十(30)天内，发送主题为"Arbitration Opt-Out"的邮件至 enamotors@yahoo.com，以拒绝本仲裁约定；退出不影响本条款的其他部分
• 涉及公共禁令救济(public injunctive relief)的请求不适用仲裁，可在法院提起
• 本章节不限制任何依加利福尼亚州法律不得放弃的权利或救济；如集体诉讼弃权就某项特定请求被认定不可执行，该请求将在法院审理

适用法律

本服务条款受加利福尼亚州法律管辖并按其解释，不考虑法律冲突原则。在遵守上述"争议解决"章节的前提下，任何法律诉讼或程序应仅在位于加利福尼亚州洛杉矶县的州法院或联邦法院提起，您同意接受该等法院的管辖。

一般条款

• 可分割性：如本条款的任何条文被认定不可执行，该条文将在必要的最小范围内被限缩或删除，其余条文继续完全有效
• 完整协议：本条款及隐私政策构成您与 ENA Motors 之间就本网站达成的完整协议；就某项具体交易而言，以已签署的购买、租赁、短租或服务协议为准
• 不弃权：我们未执行任何条文，不构成对日后执行该条文之权利的放弃
• 转让：未经我们书面同意，您不得转让本条款；我们可在合并、收购或资产出售的情形下转让本条款
• 不可抗力：对于超出我们合理控制范围的事件所导致的履行延迟或不能履行，我们不承担责任
• 存续：关于知识产权、免责声明、责任限制、赔偿、争议解决及适用法律的章节，在本条款终止后继续有效

电子记录与电子签名

您同意以电子方式接收我们提供的文件、披露事项和通知，并在我们提供该选项且法律允许的情形下以电子方式签署文件。电子签名与手写签名具有同等法律效力。您可随时联系我们撤回该同意或索取纸质文件。凡加利福尼亚州法律或联邦法律要求以纸质形式交付的文件，无论本条同意与否，我们均以纸质形式提供。

语言

我们以中文和英文提供本网站，仅为便利之用。如两个版本存在冲突，以英文版本为准，但加利福尼亚州法律另有规定的除外。凡因合同主要以中文、西班牙文、他加禄文、越南文或韩文谈判而适用《加州民法典》第1632条的情形，您有权在签署前取得该合同的相应语言译本，本条款不对该项权利作任何限制。

修改

我们可能不时更新本服务条款。更新内容将在本页面公布，并同步修改"最后更新"日期。条款更新后，您继续使用本网站或相关服务，即视为接受更新后的条款。如某项变更对您在"争议解决"章节项下的权利产生实质影响，您可在修订日期后三十(30)天内通知我们以拒绝该变更。

联系信息

如有关于本服务条款的问题，请联系我们：